Mobile / Sukan
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ck333 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat akaun anda — termasuk rekod transaksi melalui DuitNow, Boost dan GrabPay. Capaian kepada laman ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun ck333, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi pembayaran. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod aktiviti akaun anda. Setiap kali anda membuat deposit melalui DuitNow atau pengeluaran melalui Boost dan GrabPay, rekod tersebut disimpan dalam sistem kami sebagai sebahagian daripada sejarah transaksi akaun anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pengesahan pembayaran dan sokongan teknikal. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran — seperti pembekal dompet dan perkhidmatan perbankan — hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang dikehendaki oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta semakan atau pengemaskinian rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Dasar ini tertakluk pada undang-undang Malaysia dan hanya terpakai di kawasan yang dibenarkan.
Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk maklumat yang anda berikan secara langsung kepada ck333 melalui akaun anda. Ia tidak merangkumi laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda capai melalui pautan luar. Semak bahagian berikut untuk memahami had skop polisi ini dengan jelas.
Maklumat log masuk, tetapan profil dan rekod aktiviti akaun anda — semuanya berada di bawah perlindungan Dasar Privasi ini secara penuh.
Sejarah deposit dan pengeluaran anda melalui DuitNow, Boost, GrabPay dan FPX disimpan dalam akaun anda dan dilindungi mengikut dasar ini.
Kandungan permainan dari studio seperti Pragmatic Play dan Microgaming tidak mengumpul data peribadi anda secara berasingan — pembekal studio hanya menyediakan kandungan permainan.
Dompet digital luar seperti Boost dan GrabPay mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami tidak bertanggungjawab ke atas pengurusan data yang dilakukan oleh penyedia tersebut di platform mereka sendiri.
Anda mempunyai beberapa pilihan berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang. Semak sejarah transaksi anda terus melalui papan pemuka akaun selepas log masuk — rekod deposit DuitNow dan pengeluaran GrabPay semuanya tersenarai di sana. Jika ada butiran profil yang tidak tepat, kemaskini terus dalam tetapan akaun atau hubungi kami untuk bantuan. Permintaan untuk menyemak, membetulkan atau memadamkan data hendaklah dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan dalam tempoh tertentu berdasarkan obligasi undang-undang — bukan atas pilihan kami semata-mata.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang tercatat.
Kemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda dalam tetapan profil, atau hubungi sokongan jika perubahan tidak dapat disimpan sendiri.
Hantar pertanyaan berkaitan privasi melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami dapat semak rekod yang berkaitan dengan cepat.
Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan secara bertulis. Kami akan maklumkan mana-mana rekod yang perlu dikekalkan berdasarkan keperluan undang-undang.
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data akaun anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, gunakan mana-mana saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh mengenal pasti rekod anda dengan tepat.
Hantar pertanyaan privasi secara bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan semakan data, pembetulan maklumat dan permintaan pemadaman.
Sembang langsung dalam akaun anda boleh digunakan untuk pertanyaan privasi yang tidak memerlukan dokumentasi rasmi. Semak ketersediaan di papan pemuka akaun anda.
Bahagian tetapan akaun menyediakan borang untuk kemaskini maklumat profil dan permintaan berkaitan data. Ini adalah laluan paling pantas untuk perubahan asas.
Keselamatan data akaun anda bukan sekadar dasar bertulis — ia tercermin dalam cara sistem kami direka. Rekod transaksi DuitNow, Boost dan GrabPay disimpan dalam persekitaran yang dikawal capaiannya, dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan sahaja.
Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan dalam sistem yang dihadkan capaiannya. Tiada pihak luar boleh mengakses data anda melainkan ia diperlukan untuk melengkapkan transaksi pembayaran yang anda mulakan.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan rekod akaun.
Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk yang dilindungi. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun dan mengemas kini kata laluan secara berkala melalui tetapan akaun.
Data akaun dikekalkan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut prosedur dalaman kami.
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh ahli tentang cara kami menguruskan data peribadi dan hak privasi mereka di ck333.
Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Rekod kaedah pembayaran seperti DuitNow dan GrabPay juga disimpan sebagai sebahagian daripada profil transaksi akaun anda.
Ya. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Boost dan GrabPay direkodkan dalam sejarah akaun anda. Anda boleh menyemak rekod ini pada bila-bila masa selepas log masuk ke papan pemuka akaun.
Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan semak permintaan dan maklumkan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.
Sesetengah rekod mungkin dikekalkan dalam tempoh tertentu berdasarkan obligasi undang-undang tempatan, walaupun selepas penutupan akaun. Kami akan memaklumkan perkara ini semasa anda mengemukakan permintaan penutupan akaun.
Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Pembekal pembayaran seperti Boost dan GrabPay hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan sahaja.
Buka tetapan akaun selepas log masuk dan kemaskini butiran yang perlu. Jika perubahan tidak dapat disimpan sendiri, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan butiran yang ingin dibetulkan.